Holicon

Jesteśmy firmą specjalizującą się w świadczeniu usług typu Business Process Outsourcing w tym prowadzeniu biur obsługi naszych partnerów biznesowych oraz wsparciu działań marketingowych i sprzedażowych.

Dysponując nowoczesną platformą komunikacyjną Holicon udostępnia partnerom nowe możliwości skutecznego dotarcia do klienta. Naszym celem jest kompleksowa i fachowa obsługa szeroko rozumianych procesów w obrębie przedsięwzięć biznesowych naszych klientów.

Dzięki zastosowaniu zintegrowanego wielokanałowego modelu komunikacji, oddajemy w ręce Klienta skuteczne narzędzie do monitorowania procesu i kontaktu biznesowego, które umożliwia bardzo precyzyjne przekazanie odbiorcy odpowiedniej informacji przy wykorzystaniu optymalnej dla niej formy. Holicon jest obecny na rynku od 2004 r. Model rozwojowy firmy oparty jest na zasadzie zrównoważonego wzrostu. U podstaw strategii leży racjonalne bezpieczeństwo i inwestowanie w rozwiązania technologiczne i organizacyjne. Przyrost liczby stanowisk związany jest potrzebami obsługiwanych projektów o charakterze długoterminowym.

Strategia firmy zakłada zwiększenie liczby stanowisk teleoperatorskich oraz stanowisk wsparcia procesowego w oparciu o kontrakty długoterminowe. Konsultanci stanowią w 95% grupę dedykowaną dla Klienta.